За время работы ко мне поступило более 3600 письменных обращений от граждан через канцелярию Законодательного Собрания, и около 3 тысяч обращений по электронной почте и через социальные сети.
В 2012-13 годах я вместе с помощниками вел прием избирателей в организации «Солдатские матери Санкт-Петербурга» (администрация Центрального района полтора года отказывалась предоставлять мне приемную).
В апреле 2013 года мне была, наконец, предоставлена приемная на Пушкинской улице, 14, где мы с помощниками вели регулярный прием. За все время на приемах ко мне обратилось более 3 тысяч человек.
Большинство обращений поступало по вопросам предоставления жилья, ремонта и эксплуатации жилищного фонда, коммунального хозяйства, благоустройства, лекарственного обеспечения, охраны общественного порядка, охраны зеленых насаждений, противодействия «уплотнительной застройке», получения социальной помощи, работы общественного транспорта, защиты прав дольщиков.
Наиболее важные решенные проблемы:
— гражданам было предоставлено 52 квартиры и комнаты по договору социального найма (в том числе, 7 – из маневренного фонда и для специальной социальной защиты)
— по 145 адресам удалось добиться выполнения работ по капитальному или текущему ремонту жилых домов или перенесения сроков на более ранний срок
— в 38 случаях удалось добиться пресечения незаконных строительных работ (включая мансарды)
— в 55 случаях удалось добиться наложения штрафных санкций за некачественное оказание коммунальных услуг на управляющие компании, в том числе на ООО «Жилкомсервис № 2» и «Петроэлектросбыт»
— в 25 случаях удалось добиться обеспечения бесплатными лекарствами и обеспечения надлежащего лечения, а также проведения экспертиз качества оказания медицинской помощи, помещения в стационар на лечение
— в 5 случаях удалось добиться проведения обследования жилищного фонда на предмет установления сроков проведения капитального ремонта
— в 4 случаях удалось оказать содействие гражданам при обращении в суд за защитой своих жилищных прав
— в 16 случаях гражданам предоставлена социальная помощь
— в 10 случаях семьи после наших обращений получили материальную помощь
— в 7 случаях решены вопросы благоустройства территории, удалось добиться проведения инвентаризации 2 объектов зеленых насаждений для включения их в состав внутриквартальных зеленых насаждений
— в 7 случаях семьям предоставлены жилищные субсидии
— 3 человека после наших обращений поставлены на учет на улучшение жилищных условий
— в 15 случаях удалось добиться перерасчета излишне начисленных коммунальных платежей
— в 11 случаях удалось добиться выплаты компенсации жильцам за некачественное оказание коммунальных услуг
— в 6 случаях удалось пресечь нарушения законодательства об охране объектов культурного наследия
— по нашим обращениям 67 раз Прокуратура Санкт-Петербурга вносила представления для устранения нарушений действующего законодательства (в том числе Администрации Центрального района), и 21 отменяла решения об отказе в возбуждении уголовных дел
— после наших обращений возбуждено более 15 уголовных дел по жалобам граждан
— закрыто 3 притона по оказанию интимных услуг
— в 4 случаях удалось пресечь незаконные действия коллекторов
— в 9 случаях удалось добиться урегулирования задолженности заявителей по банковским кредитам и выплаты задолженности по заработной плате
Рассказать друзьям: